IT Outsource

ด้วยประสบการณ์ในการให้บริการทางด้านเทคโนโลยีตลอด 10 ปี เราขอนำเสนอการให้บริการ IT Outsourcing เพื่อคอยให้ความช่วยเหลือ และดูแลระบบคอมพิวเตอร์ Server, PC Client, Network, CCTV, Telephone เพื่อให้สามารถทำงานได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ และพัฒนาให้ตรงตามวัตถุประสงค์ในการทำงาน ตามความต้องการของลูกค้า และยังคอยเฝ้าระวังแก้ไขการปัญหาในองค์กรท่านได้อย่างทันที และยังเป็นที่ปรึกษา ช่วยนำเสนอ Solution และเทคโนโลยีใหม่ๆ ในการจัดการปัญหาอย่างถาวร

บริการดูแลระบบคอมพิวเตอร์ IT Outsource  จะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานให้กับองค์กรของท่านแน่นอน

ทำไมต้องเลือกใช้บริการ IT Outsource ของเรา


ด้วยประสบการณ์ทางด้าน ไอทีมากกว่า 10 ปีและด้วยทีมงานคุณภาพที่ใส่ใจเรื่องบริการลูกค้า และความเป็นมืออาชีพในสายงานทางด้านไอที ทำให้ Serv Computer คือ 1 ทางเลือกสำหรับลูกค้าที่ให้ความสนใจใช้บริการจากทางเรา และอื่นๆ เช่น

2. ความรู้ความสามารถของทีมงาน IT Outsource ทุกท่านผ่านประสบการณ์ทั้งงานวางระบบและงาน Support แก้ไขปัญหาในองค์กร ต่างๆมาอย่างมากมาย

3. ความรวดเร็วในการแก้ปัญหา เราให้ความสำคัญอย่างมาก ในการแก้ปัญหาให้เป็นไปตาม SLA (Service Level Agreement) เพราะเราเห็นปัญหาของลูกค้าเป็นเรื่องสำคัญ

4. การรักษาความปลอดภัยและความลับของข้อมูล  เพื่อที่ลูกค้าจะมั่นใจได้ว่าไม่ว่าจะเกิดเหตุการณ์ใดๆ ขึ้นก็ตามข้อมูลทางธุรกิจของลูกค้าจะยังคงอยู่และสามารถนำขึ้นมาใช้งานได้ ทันที  รวมถึงการรักษาความลับทางธุรกิจของลูกค้า

5. Service Log เรามีการพัฒนาโปรแกรมระบบงานซ่อมบำรุงขึ้นมาเพื่อทำการบันทึกปัญหา และวิธีการแก้ไขแต่ละปัญหาของลูกค้า

6. รายงาน  จัดส่งรายงานให้กับลูกค้า  ซึ่งลูกค้าจะทราบ สถานะงานแจ้งต่างๆ ปัญหาที่พบพร้อมแนวทางแก้ไข ซึ่งข้อมูลที่บันทึกนี้จะทำให้เห็นถึงปัญหาในแต่ละส่วนอย่างชัดเจน และเราจะนำข้อมูลเหล่านี้มาวิเคราะห์และเสนอแนะแนวทางแก้ไขให้กับลูกค้าต่อไป

1. 	Package
   Task	Micro	Midium	Big Pack
   Support Server& PC Client	x	x	x
   Support Network Lan & Wireless	x	x	x
   Support Telephone			x
   Support CCTV, Time Stamp, Access Control			x
   Onsite Service (Next Business 9.00-18.00)	x	x	x
   Onsite Service Within Same Day (แจ้งเช้าเข้าบ่าย แจ้งบ่ายเข้าเช้าวันทำการถัดไป)		x	x
   Onsite Service Within 4 Hr			x
   Helpdesk Support by Call Center	x	x	x
   Helpdesk Support by Remote Desktop	x	x	x
   Open Ticket via Web Service	x	x	x
   Update Operation System	x	x	x
   Update Customer Software	x	x	x
   Update Antivirus	x	x	x
   Data Backup for Server Client	x	x	x
   Policy Management (Block USB, Web, Game)	x	x	x
   24x7 Monitoring	x	x	x
   Monthly Report and Solution	x	x	x
   Monthly Maintenance for Server & PC Client		x	x
   Monthly Maintenance Network Lan & Wireless		x	x
   Monthly Maintenance Telephone			x
   Monthly Maintenance CCTV, Time Stamp, Access Control			x
   Support more > 50 PC Client			x
   Price / Month (ราคาต่อเดือน)	7,800	16,880	56,890

สถานที่ที่สามารถให้บริการได้

อำเภอ ศรีราชา จังหวัด ชลบุรี ได้แก่
1. ต. ศรีราชา (Sriracha)
2. ต. สุรศักดิ์ (Surasak)
3. ต. ทุ่งสุขลา (Thung Sukhla)
4. ต. บึง (Bueng)
5. ต. หนองขาม (Nong Kham)
6. ต. บางพระ (Bang Phra)